Тариф «Эконом» расширенный
Описание Тариф «Эконом» расширенный
Профессиональное сервисное сопровождение объекта. Подходит, как для новых объектов, в процессе монтажа, так и для действующих.
✓ Удаленное подключение к объекту заказчика специалистов компании «Эра новых технологий»
✓ Установка и настройка программного обеспечения компании «Эра новых технологий» при закуске объекта
✓ Конфигурирование оборудования компании «Эра новых технологий» при закуске объекта
✓ Сопровождение объекта до 50 контроллеров и до 1000 сотрудников
✓ Период обслуживания 6 месяцев
✓ Обслуживание одного серверного программного обеспечения компании «Эра новых технологий»
✓ Обслуживание БД СКУД «ЭНТ Контроль доступа»
✓ Перенос программного обеспечения на другой ПК
✓ Восстановление работоспособности СКУД «ЭНТ Контроль доступа» после аварийных случаев
Технические характеристики Тариф «Эконом» расширенный
Консультация по телефону | + |
Удаленное подключение (анализ работы системы СКУД ЭРА) | + |
Расширение аппаратной части СКУД ЭРА специалистами производителя (добавление контроллеров в ПО) 1 |
+ |
Расширение программной части СКУД ЭРА специалистами производителя (добавление новых клиентов и вспомогательного ПО) 1 |
+ |
Оборудование ЭРА: | |
Сетевые контроллеры серии ЭРА | |
Добавление контроллера в ПО Контроля доступа 2 | + |
Обновление микропрограммы | + |
Конфигурирование контроллера 3 | + |
Контроллеры серии ЭРА-CAN | |
Добавление контроллера в ПО контроля доступа 2 | + |
Обновление микропрограммы | + |
Конфигурирование контроллера | + |
Считыватели серии ЭРА | |
Обновление микропрограммы | + |
Конфигурирование считывателя | + |
Подменный фонд | |
Диагностика и ремонт неисправного оборудования 4 | Р1, Р2 |
ПО СКУД «ЭНТ Контроль доступа»: | |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Сервер» | |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Сервер» | + |
Обновление ПО «ЭНТ Контроль доступа – Сервер» | + |
Конфигурирование ПО «ЭНТ Контроль доступа – Сервер» | + |
Восстановление работы ПО «ЭНТ Контроль доступа – Сервер» | + |
ПО Сервер баз данных Firebird | |
Установка ПОСервер баз данных Firebird | + |
База данных Firebird | |
Настройка резервирования БД по расписанию | + |
Резервирование БД в ручном режиме | + |
Восстановление БД из резервной копии | + |
Очистка журнала событий | 1 раз в год |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Клиент» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Клиент» | <5 |
Установка и настройка дополнительных модулей ПО «ЭНТ Контроль доступа»: | + |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Электронный секретарь» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Электронный секретарь» | + |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Видеосервер» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Видеосервер» | + |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Подтверждение доступа» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Подтверждение доступа» | + |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Обмен данными» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Обмен данными» | + |
ПО «ЭНТ Контроль доступа – Управление контроллером» | + |
Установка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Управление контроллером» | + |
Настройка ПО «ЭНТ Контроль доступа – Управление контроллером» | + |
1 – нет ограничений на расширение СКУД ЭРА. Расширение системы можно проводить силами пользователя или сторонними инсталляторами. Для расширения системы собственными силами приобретение сервисных пакетов необязательно.
2 – контроллер должен быть физически подключен к сети. Сеть между контроллером и сервером должна быть настроена в зависимости от подключения.
3 – в конфигурирование контроллера входит конфигурация основных и дополнительных параметров контроллера.
4 – Р1 – неисправное оборудование высылается производителю, производится его диагностика и ремонт, после оборудование отправляется заказчику. При не гарантийном случае, за ремонт выставляется счет.
Р2 – после выявления нашими специалистами неисправности, заказчику сразу высылается подменное оборудование. После его замены неисправное оборудование высылается производителю. При не гарантийном случае, за ремонт выставляется счет.